עודכן בתאריך: 26.09.2025

1. כללי
   1.1 האתר https://www.kvn.co.il/ ("האתר") מופעל ומחויב להגנת פרטיות על-ידי עמר רקובר (״החברה״, “אנחנו”).
   1.2 מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתפים אותו, ומהן זכויותיך. אם אינך מסכים/ה למדיניות זו – הימנע/י משימוש באתר.

2. קבלת המדיניות ושימוש באתר
   2.1 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש.
   2.2 האתר מיועד לבני 18 ומעלה. מי שטרם מלאו לו/לה 18 – רשאי/ת להשתמש באתר רק באישור הורה/אפוטרופוס.

3. סוגי המידע שאנו אוספים
   3.1 מידע ישיר: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, דוא"ל ותוכן חופשי שנמסר בטפסים (כגון יצירת קשר/בקשת הצעת מחיר/ניוזלטר).
   3.2 מידע טכני ואנליטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני שהייה, מקור הפניה, מזהים מקוונים, קבצי Cookies, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight, Hotjar, Google Tag Manager וכדומה.

4. מטרות העיבוד והשימוש במידע
   4.1 מענה לפניות לידים, יצירת קשר חוזר, מתן הצעות מחיר/מידע.
   4.2 תפעול האתר, תחזוקה, אבטחה וזיהוי תקלות.
   4.3 ניתוח שימושיות ושיפור חוויית המשתמש/ת.
   4.4 התאמת תכנים שיווקיים ודיוור, בכפוף להסכמה הניתנת לביטול בכל עת.
   4.5 עמידה בהוראות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

5. בסיס חוקי לעיבוד מידע
   5.1 הסכמה מפורשת: בעיקר לשיווק ישיר ולקוקיז שאינן הכרחיות.
   5.2 אינטרס לגיטימי: לתפעול, אבטחה, אנליטיקה ושיפור.
   5.3 חיוב משפטי: ככל שחל.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   6.1 ספקי שירות לצורך תפעול האתר: שרתים, אחסון, תחזוקה, CRM, אבטחה, דיוור אלקטרוני, פרסום ואנליטיקה.
   6.2 רשויות וגופים מוסמכים: ככל שהדבר נדרש לפי דין או צו.
   6.3 שינוי מבני: במקרה של מיזוג/מכירה/העברת פעילות – המידע עשוי לעבור לרוכש.
   6.4 מידע מצרפי/אנונימי: ייתכן שיתוף סטטיסטיקות שאינן מזהות אדם.

7. העברת מידע מחוץ לישראל
   7.1 המידע עשוי להישמר ולעובד מחוץ לישראל (למשל בארה"ב או באיחוד האירופי) אצל ספקים גלובליים.
   7.2 ניישם מנגנוני הגנה חוזיים מקובלים בהתאם לדין החל.
   7.3 היעדים מותאמים לאופי השירותים הנמסרים בשימוש באתר.

8. אבטחת מידע ושמירתו
   8.1 אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים בהתאם לתקנות, לרבות הצפנה, הגבלת גישה ותיעוד.
   8.2 מידע אישי (כגון פרטי קשר ולידים) יישמר עד 18 חודשים ממועד האינטראקציה האחרונה או בהתאם לדרישות הדין. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. זכויותיך כנועד/ת מידע
   9.1 עיון: בקשה לקבלת עותק מהמידע.
   9.2 תיקון/עדכון: בקשה לתיקון מידע שאינו מדויק.
   9.3 מחיקה: בקשה למחיקת מידע, בכפוף לחובות הדין.
   9.4 הגבלת שימוש ודיוור: ביטול הסכמה לשימוש שיווקי בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או פנייה ישירה אלינו.
   9.5 טיפול בבקשות: עד 30 ימים, בכפוף לאימות זהות.
   9.6 פניות למימוש זכויות: [email protected] | טלפון: 050-2001393

10. קטינים
    10.1 האתר אינו מיועד למי שטרם מלאו לו/לה 18.
    10.2 אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין – נפעל למחיקתו.

11. קישורים לאתרים חיצוניים
    11.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
    11.2 איננו אחראים לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו. השימוש בהם באחריות המשתמש/ת בלבד.

12. מסירת מידע פוגעני או כוזב
    12.1 חל איסור למסור מידע כוזב או פוגע בזכויות אחרים.
    12.2 אנו רשאים לנקוט צעדים בהתאם לדין.

13. עדכונים במדיניות
    13.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
    13.2 הנוסח המחייב הוא האחרון שפורסם באתר. שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה מתאימה.

14. פרטי קשר
    שם: עמר רקובר
    דוא"ל: [email protected]
    טלפון: 050-2001393
    כתובת אתר: https://www.kvn.co.il/